Il peut arriver que l’on ait besoin de faire appel à un serrurier en cas de problème de porte ou de clé perdue. Les frais engagés pour ces interventions peuvent parfois être élevés. Heureusement, il est possible de se faire rembourser par l’assurance habitation dans certains cas. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment procéder pour demander un remboursement et quelles sont les démarches à suivre .

Peut-on se faire rembourser le serrurier par l’assurance ?

Oui, c’est souvent le cas. Mais tout dépend de la situation.

Remboursement par l’assurance carte bancaire (si perte de clé)

Il est possible de demander le remboursement du serrurier par l’assurance carte bleue en cas de perte ou de vol de clés. La plupart des banques incluent ce service dans leur contrat de carte bleue. Les démarches consistantes à contacter le service des moyens de paiement de la banque, déclarer le sinistre, fournir une attestation de perte ou un dépôt de plainte, et envoyer la facture acquittée du serrurier par courrier recommandé avec accusé de réception.

Le remboursement du serrurier par l’assurance carte bleue est généralement effectué quelques semaines après l’envoi des documents.

Prise en charge par l’assurance habitation (si effraction)

En cas d’effraction, de tentative d’effraction ou de vandalisme, c’est généralement l’assurance habitation qui prend en charge les frais de serrurerie . Mais attention, il est nécessaire de déposer une plainte pour prouver l’origine du sinistre. Il faut contacter son assurance pour déclarer le sinistre et obtenir un numéro de dossier. Ensuite, il faut envoyer le dépôt de plainte et la facture acquittée du serrurier par courrier recommandé avec accusé de réception en indiquant le numéro de dossier.

Les conditions et plafonds de remboursement varient selon les contrats d’assurance.

Note : comme toujours, il vaut mieux prévenir que guérir : contactez un serrurier pour renforcer la sécurité de votre porte d’entrée. Des solutions peu couteuses existantes (plus d’infos ici ).

Les interventions de serrurerie sont-elles à la charge du locataire ou du propriétaire ?

Les frais de réparation de serrurerie peuvent être à la charge soit du locataire, soit du propriétaire, en fonction du type d’intervention.

Les frais liés à la vétusté de la porte ou de la serrure, ainsi que les problèmes liés au bâti de la porte, sont généralement pris en charge par le propriétaire. Cela signifie que si la serrure est ancienne et ne fonctionne pas correctement, ou si la porte est endommagée, c’est au propriétaire d’assumer les frais de réparation.

Cependant, toutes les autres interventions, telles que le graissage des gonds, la réparation des poignées de porte, le remplacement de la serrure ou des clés, sont à la charge du locataire. Par exemple, si vous avez perdu vos clés ou si vous souhaitez changer la serrure pour des raisons de sécurité, vous devrez vous acquitter des frais de réparation.

Il convient de noter que ces informations peuvent varier en fonction des contrats de location et de l’entente conclue entre le locataire et le propriétaire. Il est donc recommandé de vérifier vos obligations contractuelles avant d’engager des travaux de serrurerie.

Si vous avez des doutes ou des questions, n’hésitez pas à contacter votre propriétaire ou votre agence immobilière pour obtenir des éclaircissements.

Comment déclarer une perte de clé ?

En cas de perte de clé, il est recommandé de déclarer l’événement à la police ou à la gendarmerie. Cette déclaration permet de signaler la perte et constitue une preuve officielle en cas de besoin . De plus, il est vivement conseillé de changer la serrure après une perte de clé. Cela permet d’éviter tout risque de cambriolage, car il est possible que quelqu’un ait trouvé ou volé vos clés.

Si vous bénéficiez d’une assurance habitation ou d’une assurance de carte bancaire, vous pourriez bénéficier d’une prise en charge des frais de serrurerie en cas de perte de clé. Il est donc important de contacter votre assureur dès la perte des clés pour connaître les démarches à suivre et obtenir un éventuel remboursement. Celui-ci pourra vous fournir les informations nécessaires sur les conditions de remboursement et les documents à fournir.

En plus de la déclaration à la police, il est recommandé de garder une trace de la perte de clé en conservant une copie de la déclaration ainsi que les éventuels justificatifs de remplacement de la serrure. De cette manière, vous aurez toutes les preuves nécessaires en cas de besoin lors de votre démarche auprès de l’assurance habitation ou de l’assurance de la carte bancaire.